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プライベートジムで「全額返金」は本当に応じてくれるのか?

プライベートジムで「全額返金」は本当に応じてくれるのか?

ジムによって入会時の宣伝文句としてよくある「全額返金」。の4文字。
そもそも本当にジム側は返金に応じてくれるのか?
まず「返金」については、そのあたりはジム毎に「会則」に記載があるようなので要チェックかと思います。意外に見逃す、もしくは新しく買ったスマホと一緒で、説明書は見ないという方は、本当にご注意。あとで泣き寝入りなんてことのなきよう。

 

さて、返金を申し出る時はどんなタイミングなのか?羅列してみます

 

返金をお願いしたい時の理由

@希望の体重(体脂肪)まで落ちなかった。
A最初は通っていたものの、仕事やプライベートジムで忙しくて途中で通えなくなった
(キャンセル・ドタキャン含む)。

Bケガや病気をして通えなくなった。
C担当のトレーナーとそりが合わない・相性が合わない。

 

 

希望の体重(体脂肪)まで落ちなかった

1キロでも痩せたら、その時点で「返金」は適用される可能性は限りなく低いでしょう。希望体重まで落ちなかったとはいえ、確実に効果が出てるのだから適用されることは無さそうです。

 

仕事やプライベートジムで忙しくて途中で通えなくなった

これも返金対象にはなりえないでしょう。通えなくなったのはユーザー自身の問題ですから、トレーナー・会社側の責任は皆無。

 

ケガや病気をして通えなくなった。

ケガがトレーニング中であれば、トレーナー側・会社側の過失も考えられますので、十分全額返金の可能性はあります。わたしも加入してますが、トレーニング中にクライアント様に負わせてしまったケガなどに対しては「傷害保険」が適用されます。おそらく、こういったプライベートジムは保険に団体として、意識が高いトレーナーは個人で入っていますので、こういった背景も全額返金はありえるでしょう。
ちなみに、自身で起こしてしまったケガや病気が理由の返金は、可能性は低くなるかと思います。が、生死に関わるガンであったり脳梗塞であったりは、会社側も考慮の材料になるかと思います。

 

担当のトレーナーとそりが合わない・相性が合わない

これが一番難しい部分。申し出たタイミングにもよるでしょう。例えば期間が二か月で、一か月半程度経過した段階での返金申し出は、受け入れがたいかと思います(心情的にも)。ライザップなどは終了まで「1か月以内」の申し出に限るようです。この辺りのタイミングもポイントとなるようです。

 

 

ちなみに、ヤフーの知恵袋を検索していたら、某大手プライベートジムの会則には、「返金適用外」の項目が3つあるそうです。

@トレーニングの当日キャンセルが何回以上ある
A日時の変更が何日以上ある
B食事報告をしなかった日が何日以上ある

 

トレーナー業をしている私にとって@Aには頷けます。キャンセルする方、特にドタキャンされる方はまずもっと成果は出ません。意識が低いと言わざるを得ません。そういったクライアントさんには返金は受け入れがたいでしょね。Bは微妙な理由かと思います(笑)。ただ、ライザップあたりはこの辺りの徹底を求めてくるかと思います。一度癖を付けてしまえば、継続するのが人間であり日本人の体質。フォーマットに書き込むだけでしょうから、返金の理由づけにもなるでしょうから、さぼらずの報告しましょう。

 

最後にそれありきにならぬように

そもそも、トレーナーのアドバイス通りトレーニング・食事・水分摂取を行っていれば、2ヵ月で4〜6キロは普通に痩せます。
返金を求める方の性質としては、まずはそれありきになっているような気がします。最初から返金ありきの思考なら、高いお金を払って行うより、夜の炭水化物をカットするだけで2キロ/1か月は楽勝です(経験上)。返金云々を色々調べるよりは、まずはやりきる!というポジティブな思考で参りましょう。



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エススリー

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ALTIMAKE

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